North wind Lapland

FAQ

Nous répondons à vos questions

À PROPOS DE NORTH WIND LAPLAND

QUI EST NORTH WIND LAPLAND ?
North Wind Lapland est une entreprise d'expériences arctiques socialement responsable, basée à Ylläsjärvi, en Laponie finlandaise, à 35 km de l'aéroport international de Kittilä. Fondée en 2025 par quatre entrepreneurs locaux — dont des guides avec plus de 20 ans d'expérience dans la région d'Ylläs — nous nous spécialisons dans des expériences authentiques en petits groupes, menées par des personnes nées et élevées à Ylläsjärvi. Nous guidons en finnois, en anglais et en français. Par ses statuts, North Wind Lapland consacre plus de 50 % de son bénéfice annuel au développement de la communauté d'Ylläsjärvi.
OÙ VOUS TROUVEZ-VOUS ?
Notre bureau est situé au Tirroniementie 2C, 95980 Ylläsjärvi, Laponie finlandaise — au cœur du village d'Ylläsjärvi, à 35 km de l'aéroport international de Kittilä, 160 km de Rovaniemi et à 35 km de la gare de Kolari. Nous sommes situés à l'entrée sud du parc national de Pallas-Ylläs Tunturi.
DANS QUELLES LANGUES GUIDEZ-VOUS ?
La plupart de nos expériences sont disponibles en finnois, en anglais et en français. Nos guides sont locuteurs natifs ou parfaitement bilingues dans ces trois langues.
QUELLE EST LA TAILLE DES GROUPES ?
We strictly limit group sizes to keep experiences personal and authentic. Snowmobile safaris have a maximum of 10 adults. All nature experiences — snowshoeing, forest skiing, Northern Lights tours, ice fishing on foot, and cultural experiences — have a maximum of 8 participants. Reindeer and huskies might have more people since groups are combined there.
QU'EST-CE QUI DISTINGUE NORTH WIND LAPLAND DES AUTRES OPÉRATEURS DE VOYAGES EN LAPONIE ?
North Wind Lapland est entièrement géré par des habitants d'Ylläsjärvi — et non par une grande entreprise qui déplace son personnel depuis le sud de la Finlande ou depuis l'étranger. Nos guides vivent et travaillent dans la région depuis des décennies. Nous limitons nos groupes à 8–10 personnes car l'expérience client est notre priorité, les vêtements d'hiver sont inclus dans tous les prix, et en tant qu'entreprise sociale constituée légalement, nous réinvestissons plus de 50 % de nos bénéfices directement dans la communauté d'Ylläsjärvi. Nous affichons actuellement une note Google de 5,0 étoiles sur la base de 102 avis vérifiés.

RÉSERVATIONS ET ANNULATIONS

COMMENT JE RÉSERVE AVEC NORTH WIND LAPLAND ?
Vous pouvez réserver directement sur notre site via les boutons de réservation sur chaque page d'expérience, ou nous contacter par email à info@northwindlapland.com ou par téléphone et WhatsApp au +358 503 121 514. Nous recommandons de réserver le plus tôt possible — en particulier pour les safaris huskies et les expériences en motoneige, qui se remplissent rapidement pendant les semaines de pointe.
COMBIEN DE TEMPS À L'AVANCE DOIS-JE RÉSERVER ?
Pour la semaine de Noël, le Nouvel An et les vacances scolaires de février, nous recommandons vivement de réserver le plus tôt possible — idéalement plusieurs mois à l'avance. Les safaris huskies et les expériences en motoneige sont les premiers complets en raison de la taille réduite de nos groupes. Si votre date préférée est complète, n'hésitez pas à nous contacter directement par email ou WhatsApp — nous pouvons parfois ouvrir des capacités supplémentaires.
PUIS-JE RÉSERVER UN TOUR PRIVÉ JUSTE POUR MON GROUPE ?
Oui. Les tours privés sont disponibles pour toutes les expériences. Un supplément s'applique pour les groupes de moins de 4 personnes et pour les réservations nécessitant des services supplémentaires ou des transferts dédiés en dehors des zones de transfert standard incluses. Contactez-nous à info@northwindlapland.com ou via WhatsApp pour un devis groupe privé.
EST-CE QU'UN VOYAGEUR SEUL PEUT RÉSERVER ?
Oui. Un voyageur seul peut rejoindre un départ partagé existant avec d'autres participants au tarif standard par personne. Si aucun autre participant n'est inscrit à la date choisie, le voyageur seul est invité à payer le prix pour 2 personnes, car nos guides dédient l'intégralité de l'expérience à une session privée.
QUELLES SONT VOS CONDITIONS D'ANNULATION ?
Nos frais d'annulation sont les suivants :
  • Annulation entre 15 et 365 jours avant l'expérience : frais de 5 % 5% fee
  • Annulation entre 3 et 14 jours avant l'expérience : frais de 50 % 50% fee
  • Annulation 2 jours ou moins avant l'expérience : frais de 100 % (aucun remboursement)
Nous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage couvrant l'annulation d'activités.

CE QUI EST INCLUS

LES VÊTEMENTS D'HIVER SONT-ILS INCLUS DANS LE PRIX DU SÉJOUR ?
Oui. Les vêtements thermiques d'hiver — veste et pantalon isolants (combinaison pour les enfants), bottes, moufles et une paire de chaussettes en laine — sont toujours inclus dans le prix de chaque excursion, sans supplément. Vous n'avez pas besoin d'apporter ou de louer des vêtements arctiques spécialisés pour votre expérience. Emmenez tout de même vos sous-vêtements et un bonnet en laine !
À QUOI SERT LE SERVICE DE LOCATION DE VÊTEMENTS D'HIVER ?
La location de vêtements (à partir de 41 €/personne/jour) est un service séparé destiné aux clients qui souhaitent continuer à porter des vêtements arctiques après leur excursion — par exemple, pour le reste de leur séjour à Ylläs — ou aux clients qui ne réservent pas d'activité chez nous mais ont besoin de s'équiper. Certains clients réservent une activité et louent ensuite des vêtements pour les jours restants de leurs vacances.
LES BOISSONS CHAUDES SONT-ELLES INCLUSES ?
Oui. Les boissons chaudes sont incluses dans toutes les expériences, à l'exception de la Safari Motoneige au Village de Neige. Lors des expériences plus longues, une pause de réchauffement avec des boissons chaudes est intégrée au programme.
LA NOURRITURE EST-ELLE INCLUSE DANS LE PRIX DES EXCURSIONS ?
La nourriture est incluse dans les expériences plus longues suivantes :
  • Pêche sur glace en motoneige
  • Ski de forêt pour adultes
  • Aventure en motoneige d'une journée avec déjeuner
  • Randonnée Raquettes à Kellostapulli et Expérience Gourmande
  • Raquettes et Grillades dans le Parc National
  • Journée dans un chalet traditionnel de nature sauvage
Toutes les autres excursions incluent uniquement des boissons chaudes, à l'exception de la Safari Motoneige au Village de Neige.
LES TRANSFERTS DEPUIS MON HÉBERGEMENT SONT-ILS INCLUS ?
Les transferts depuis et vers votre hébergement dans la région d'Ylläs sont inclus dans le prix de toutes les excursions. À noter : pour le Dîner aux Aurores Boréales au Sommet de la Colline, le transfert inclus couvre uniquement les hébergements situés dans la zone d'Ylläsjärvi. Les clients séjournant au Riekko Lodge, au Arctic Skylight Lodge ou aux Lapelland Villages ne sont pas dans la zone de transfert standard — veuillez nous contacter pour organiser un transfert moyennant des frais supplémentaires.

NOS EXPÉRIENCES

QUELLES EXPÉRIENCES EN MOTONEIGE PROPOSEZ-VOUS ET QUELS SONT LES TARIFS ?
Nous proposons 7 expériences en motoneige à Ylläs, d'une durée de 2 à 5h30. Les vêtements d'hiver et l'encadrement sont toujours inclus.
ExpérienceAdulteEnfantAge minimum
Safari en Motoneige en Famille133€99.75€ (4–12)4
Aventure en Motoneige dans la Forêt Arctique167€13
Safari en Motoneige pour Adultes - Conduite Solo Uniquement220€18 +
Aventure en motoneige d'une journée avec déjeuner246€13
Safari en Motoneige et Pêche sur Glace pour Adultes227€13
Safari Motoneige et Pêche Blanche pour les Familles182€136.50€ (4–12)4
Visite du Snow Village en Motoneige195€146.25€ (4–12)4
QUEL EST L'ÂGE MINIMUM POUR LES SAFARIS EN MOTONEIGE ?
Les enfants de moins de 13 ans montent dans une luge tirée par la motoneige du guide. Dès l’âge de 13 ans, les participants peuvent s’asseoir comme passagers derrière le conducteur. Pour conduire une motoneige, vous devez avoir au moins 17 ans et être titulaire d’un permis de conduire valide. Aucune expérience préalable en motoneige n’est requise — nos guides fournissent toutes les consignes de sécurité avant le départ.
Quelles expériences de raquettes et de ski proposez-vous ?
Nous proposons 5 expériences de raquettes et de ski d’une durée de 2 à 5 heures. Toutes incluent des vêtements d’hiver et des boissons chaudes.
ExpérienceAdulteEnfantAge minimum
Aventure en Raquettes89€66.75€ (6–12)6
Raquettes et Grillade de Saucisses dans le Parc National d'Ylläs135€101.25€ (10–12)10
Randonnée Raquettes à Kellostapulli et Expérience Gourmande165€123.75€ (10–12)10
Explorez la Nature Sauvage en Ski de Forêt165€13
Aventure Familiale en Ski de Forêt108€81€ (8–12)8
Quelles expériences d'observation des aurores boréales proposez-vous ?
Nous proposons 3 expériences d'observation des aurores boréales d'une durée de 2,5 à 3,5 heures. La saison des aurores boréales à Ylläs s'étend de septembre à avril.
ExpérienceAdulteEnfantAge minimum
Chasse aux Aurores Boréales en Raquettes99€74.25€ (6–12)6
Chasse aux Aurores Boréales en Motoneige167€13
Dîner et Aurores Boréales au Sommet de la Colline152€103€ (4–12)4
Abonnez-vous gratuitement à notre Alertes Aurores Boréales pour recevoir des notifications en temps réel lorsque l'aurore boréale est visible au-dessus d'Ylläs.
Est-ce que l'observation des aurores boréales est garantie ?
Non — l'observation des aurores boréales dépend entièrement de l'activité solaire et des conditions météorologiques, qui échappent à notre contrôle. Cependant, nos guides suivent activement les prévisions et adaptent les itinéraires des excursions pour trouver les meilleurs ciels. Même sans observation, les expériences offrent de magnifiques paysages de nuits d'hiver et restent mémorables en elles-mêmes.
Quelles expériences avec les husky et les rennes proposez-vous ?
Nous proposons 4 expériences en partenariat avec des fermes locales soigneusement sélectionnées. Elles durent toutes environ 2 à 3 heures et incluent des vêtements d'hiver ainsi que des boissons chaudes.
ExpérienceAdulteEnfantAge minimum
Balade Magique en Traîneau à Renne de 2 km et Visite de la Ferme163€122.25€ (4–12)4
Aventure en Famille de 5km en chiens de traineaux165€123.75€ (4–12)4
Aventure de 10km en chiens de traineaux238€178.50€ (4–12)4
Aventure de 16 km en Huskies269€13
Les safaris en chiens de traîneau se vendent rapidement — réservez le plus tôt possible pour les périodes de Noël, du Nouvel An et des vacances scolaires de février.
Quelles expériences de pêche sur glace proposez-vous ?
Nous proposons 3 expériences de pêche sur glace :
  • Pêche sur Glace à Pied sur le Lac d'Ylläsjärvi — Adulte 73 € / Enfant (4–12 ans) 54,75 €. Durée d'environ 1h30. Tout l'équipement est fourni, boissons chaudes incluses. Les enfants de moins de 4 ans peuvent participer s'ils sont accompagnés d'un parent.
  • Safari en Motoneige et Pêche sur Glace pour Adultes — 227 €/personne (à partir de 13 ans). Durée d'environ 5 heures. Combine un safari en motoneige avec de la pêche sur glace dans un endroit reculé en pleine nature. Nourriture et boissons chaudes incluses.
  • Safari Motoneige et Pêche Blanche pour les Familles — Adulte 182 € / Enfant (4–12 ans) 136,50 €. Durée d'environ 3 heures. La même expérience de pêche sur glace en pleine nature, dans un format familial. Nourriture et boissons chaudes incluses.
Quelles expériences culturelles proposez-vous ?
Nous proposons 3 expériences culturelles immersives. Les enfants de tous âges sont les bienvenus et paient le même tarif que les adultes.
  • Atelier d'Artisanat Lapon — 68 €/personne, tous âges, durée d'environ 2 heures. Boissons chaudes incluses.
  • Vie à Ylläs: Passez du temps avec les locaux! — 96 €/personne, tous âges, durée d'environ 2 à 3 heures. Boissons chaudes incluses.
  • La Vie Lapone : Journée dans un Chalet Traditionnel — 240 €/personne (à partir de 13 ans), durée d'environ 5 à 6 heures. Nourriture et boissons chaudes incluses.

TRANSFERTS ET LOCATION D'ÉQUIPEMENT GRAND FROID

Proposez-vous des transferts depuis l'aéroport de Kittilä ?
Oui. Nous proposons des transferts privés porte-à-porte entre l'aéroport international de Kittilä (KTT) et Ylläsjärvi ou Äkäslompolo. Le trajet dure environ 35 minutes. Les tarifs s'appliquent par véhicule, et non par personne.
Route1–4 personnes5–8 personnes9–12 personnes
Aéroport de Kittilä ↔ Ylläsjärvi135€150€275€
Aéroport de Kittilä ↔ Äkäslompolo185€215€345€
Réservez en ligne, à info@northwindlapland.com ou par WhatsApp +358 503 121 514.
Combien coûte la location de vêtements d'hiver ?
Des vêtements d'hiver (veste et pantalon thermiques — combinaison intégrale pour les enfants, bottes d'hiver, moufles, une paire de chaussettes en laine) sont disponibles à la location si vous en avez besoin en dehors des jours d'activité. N'oubliez pas : les vêtements sont toujours inclus dans tous les tarifs des excursions, sans frais supplémentaires.
DURÉEPrix par personne
1 jour41€
2 jours54€
3 jours67€
4 jours79€
5 jours88€
6 jours94€
7 jours99€

EXPÉRIENCES ÉTÉ

Proposez-vous des expériences en été ?
Oui. North Wind Lapland propose des expériences estivales de juin à septembre, profitant du soleil de minuit et du paysage estival spectaculaire d'Ylläs. Notre programme estival comprend de la randonnée, de la pêche, des ateliers artistiques et naturels, des randonnées avec nuitées de 2 à 5 jours dans le parc national, ainsi que des expériences en cabane en pleine nature. Pour connaître la disponibilité et les tarifs actuels de l'été, visitez notre page expériences lapones estivales ou contactez nous à info@northwindlapland.com.
Qu'est-ce qui rend la Laponie spéciale en été ?
En juin et juillet, la Laponie finlandaise offre l'extraordinaire phénomène du soleil de minuit — le soleil reste au-dessus de l'horizon 24 heures sur 24, baignant le paysage d'une chaude lumière dorée même au milieu de la nuit. Les sentiers du parc national autour d'Ylläs sont ouverts, les fleurs sauvages tapissent les collines, et les lacs et rivières sont idéaux pour le canoë et la pêche. L'été à Ylläs est nettement plus calme que l'hiver, ce qui permet de vivre une expérience intime et sans stress, avec très peu d'autres touristes. L'automne est magnifique avec les couleurs de l'été indien.

HÉBERGEMENT & VENIR À YLLÄS

Proposez-vous un hébergement ?
Nous pouvons vous aider à trouver un hébergement dans la région d'Ylläs. Notre partenaire d'hébergement, Loimu Resort, est présenté sur notre page hébergements. Pour d'autres options ou pour créer un forfait séjour complet incluant activités et hébergement, contactez-nous directement à info@northwindlapland.com ou via WhatsApp au +358 503 121 514.
Comment puis-je me rendre à Ylläs depuis l'aéroport ?
L'aéroport international de Kittilä (KTT) est l'aéroport le plus proche d'Ylläs, à 35 km (environ 35 minutes en voiture). Des vols directs opèrent depuis la France, la Belgique, les Pays-Bas, l'Allemagne, l'Italie et la Suisse pendant toute la saison hivernale, avec des correspondances quotidiennes via Helsinki toute l'année. La gare ferroviaire de Kolari se trouve également à 35 km d'Ylläsjärvi et est desservie par des trains de nuit en provenance d'Helsinki. North Wind Lapland propose des transferts privés depuis l'aéroport — consultez la section Transferts ci-dessus pour les tarifs.
Que dois-je emporter pour un voyage en hiver à Ylläs ?
Très peu d'équipement spécialisé est nécessaire — les vêtements d'hiver sont inclus dans tous nos tarifs d'excursions. Nous vous recommandons d'emporter :
  • Des sous-vêtements thermiques (haut et bas)
  • Une couche intermédiaire chaude, polaire ou doudoune en duvet
  • Un bonnet en laine
  • Des vêtements confortables pour l'intérieur
  • Des lunettes de soleil ou un masque de ski pour les journées enneigées très lumineuses de mars-avril
  • De la crème solaire si vous venez en mars-avril et pendant les mois d'été
  • Un bon appareil photo ou un téléphone pour la photographie
  • Vos médicaments personnels
Évitez les vêtements en coton car ils retiennent l'humidité dans leurs fibres et vous aurez froid très rapidement. La laine mérinos est la meilleure pour les sous-vêtements thermiques.
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